В Новосибирске раскрыли популярные схемы мошенничества на Wildberries

Дата:

Рассказываем, как с злоумышленниками борется маркетплейс

Маркетплейсы стали неотъемлемой частью нашей жизни. Всё реже мы ходим по магазинам, предпочитая делать заказы с доставкой на дом. Однако в обычном магазине вы ясно видите, что покупаете. В интернете есть риск столкнуться с мошенниками.

О самых распространённых видах обмана на Wildberries рассказало издание Горсайт.

Неверный заголовок. Для облегчения поиска товара в интернете нужно использовать ключевые слова. Продавцы стараются выделиться среди конкурентов, создавая заголовки, которые привлекают внимание. Иногда они идут на обман.

— На днях увидел очень выгодную цену на фисташки. Всего 399 рублей за килограмм. Отзывы не совсем хорошие, но за эти деньги сойдёт. Через несколько дней товар пришёл в пункт выдачи. Добрался, счастливый такой, думая: «Сейчас поем фисташечек». Выдают пачку в 150 граммов, — приводит слова обманутого покупателя издание.

Неоригинальные товары. Подделки известных брендов — не новость. Недобросовестные продавцы создают на маркетплейсах магазины с названиями популярных брендов, но отправляют покупателям копии.

Например, в 2022 году громкий скандал вызвал случай, когда вместо заказанных интим-игрушек клиенты получили пластиковые бутылки.

Разные виды мошенничества. Например, в описаниях товаров продавцы иногда указывают номер телефона, привязанный к мессенджеру. Обычно они добавляют, что по этому номеру можно связаться для уточнения вопросов. Многим покупателям это удобно: техподдержка не всегда отвечает быстро, а продавец может оперативно решить проблему.

Мошенники часто используют эту схему: покупатель пишет продавцу, тот предлагает купить товар напрямую, чтобы избежать комиссий маркетплейса. Жертва соглашается, переводит деньги и больше не может связаться с продавцом. Так, один покупатель потерял 17 тысяч рублей, оплатив смартфон не на маркетплейсе, а напрямую.

Аферисты могут звонить от лица сотрудников маркетплейса и выманивать СМС-код. Например, злоумышленник сообщает, что срок бесплатного хранения заказа истёк, предлагает отменить заказ, чтобы избежать оплаты за дальнейшее хранение, а затем  просит продиктовать СМС-код, который пришёл на телефон. Этот код позволяет мошенникам  получить доступ к порталу Госуслуг или банковским данным пользователя.

Недавно появился новый вид обмана. Покупатель получает не тот товар или меньшее количество, чем заказал. Продавец меняет карточку товара, утверждая, что всё соответствует описанию. Проблема в том, что покупатели редко делают скриншоты карточек при оформлении заказа. Поэтому доказать свою правоту им сложно.

В пресс-службе Wildberries & Russ рассказали о методах борьбы с обманом на платформе.

— Такие инциденты носят на площадке единичный характер. Мы рассматриваем все обращения пострадавших покупателей и в подавляющем большинстве случаев осуществляем возврат средств. Приоритетом остаётся соблюдение баланса интересов всех участников процесса, — отметили в пресс-службе Wildberries&Russ.

Компания также сообщила, что в качестве наказания у продавцов, на которых жалуются покупатели, блокируются товарные карточки. Если нарушения повторяются, доступ к личному кабинету полностью ограничивается.

Ранее редакция сообщала о том, что маркетплейсы становятся полем изощренной битвы за покупателей. Предприниматели все чаще используют откровенно черные схемы для сокращения продаж конкурентов.

Источник фото: Freepik / Автор — freepik

2
0

Подходы к управлению коммерческой недвижимостью становятся более гибкими

Генеральный директор АО «РИД Групп – Новосибирск» Егор Мироненко обозначил ключевые направления и события, оказывающие влияние на деятельность компании.

— В РАТМ Холдинге коммерческой недвижимостью, как производственного назначения, так и офисной, с прошлого года управляет одна компания: помимо индустриального парка «Экран», «РИД Групп – Новосибирск» обеспечивает работу бизнес-центров «На Красном» и «Меридиан». Решение доказало свою эффективность, причем во многом благодаря «тактическим» действиям в рамках ключевой задачи — увеличивать прибыль от аренды. Возможности у нас есть за счет сокращения операционных расходов, в том числе сосредоточили у себя бухгалтерские, юридические и маркетинговые функции. Создали единую эксплуатационную службу, перешли на централизованные закупки. Силами своих специалистов осуществляем комплексное техническое обслуживание зданий, в частности — инженерных сетей. Ряд процессов передали на аутсорсинг просто потому, что так выгоднее. Как бы то ни было, ответственность за исполнение сервисных услуг несем мы. На их качестве оптимизация организационной структуры не отразилась.

Читать полностью

Мусорные полигоны Новосибирской области получат отсрочку

Минприроды России меняет правила формирования региональных перечней объектов размещения твёрдых коммунальных отходов. Проект приказа, размещённый на федеральном портале проектов нормативных актов, вводит механизм «временного перечня». Он позволяет легализовать работу переполненных и не внесённых в реестр полигонов.

Публичное обсуждение проекта продлится до 15 мая 2026 года. Параллельно, с 22 по 29 апреля, документ проходит независимую антикоррупционную экспертизу. Для Новосибирской области, где, по данным региональных властей, 85% существующих полигонов переполнены, а строительство новых объектов по концессии тормозится протестами жителей, этот приказ становится вынужденной, но необходимой мерой.

Читать полностью

T2 собрала все мессенджеры и соцсети в одно окно и предлагает это бизнесу Сибири

Сибирь – T2, российский оператор мобильной связи, представляет корпоративным клиентам макрорегиона «Сибирь» омниканальную платформу Umnico – решение для централизованного управления коммуникациями с клиентами. Продукт вошел в портфель B2P-сервисов T2 после приобретения платформы в декабре 2025 года и уже доступен для подключения бизнесу любого масштаба. Umnico помогает ускорять обработку заявок и выстраивать сквозную работу с клиентами – от первого контакта до закрытия сделки.

Umnico – омниканальная платформа, которая объединяет в едином окне все каналы общения с клиентами: мессенджеры, социальные сети, площадки объявлений, онлайн-чат на сайте и электронную почту – всего более 25 каналов. Сотрудники ведут переписку в удобных для клиентов каналах, не переключаясь между вкладками и не теряя контекст диалога: вся история переписки и контакты сохраняются в системе.

Читать полностью

Как в 2026 году узнать, где воевал, где погиб родственник в ВОВ: базы данных и инструкции экспертов

Интерес к семейной истории и судьбам предков, участвовавших в Великой Отечественной войне, не угасает. Особенно активно люди ищут информацию в преддверии Дня Победы, когда школьники готовят доклады, а семьи хотят пройти с портретами героев в рядах «Бессмертного полка». Иногда поиск превращается в настоящее расследование, потому что данных нет в открытых источниках или в эти данные закралась ошибка (например, в каком-то документе неверно указана фамилия). Infopro54 публикует комментарии экспертов о поиске сведений и список, в который входят восемь обновленных баз данных.

Одна из самых частых ситуаций, с которыми сталкиваются исследователи семейной истории: несколько лет назад в электронных архивах не было никаких сведений о бойце, а потом они появляются. Это связано с колоссальным объемом работы по оцифровке архивов.

Читать полностью

В Новосибирске к полету 9 мая готовят советские самолеты МиГ-3 и Ил-2

9 мая 2026 года в Новосибирске планируют поднять в небо восстановленные советские боевые самолеты — штурмовик Ил-2 и истребитель МиГ-3. Об этом сообщил СибНИА им. С. А. Чаплыгина. Infopro54 узнал о том, как идет подготовка.

Указанные восстановленные самолеты ранее уже не раз поднимались в небо. К каждому полету их тщательно готовят. Ил-2 и МиГ-3 были восстановлены специалистами новосибирской компании «Авиареставрация». Сейчас они снова в их руках.

Читать полностью

НГМУ в 2026 году возобновит подготовку врачей для службы скорой помощи

В Новосибирской области в 2026 году возобновится специализированная подготовка врачей для службы скорой медицинской помощи на базе Новосибирского государственного медицинского университета. Об этом было объявлено в ходе пресс-конференции в ТАСС, посвященной итогам работы региональной службы и перспективам ее развития.

В настоящее время в регионе в службе скорой медицинской помощи работают более 220 врачей и почти 700 фельдшеров. Отрасль продолжает нуждаться в притоке молодых специалистов. Одним из решений кадрового вопроса должно стать возобновление профильного обучения в НГМУ.

Читать полностью
Баннер
Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.


Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Апрель 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности
    Я согласен (согласна)
    [yandex_captcha yandex_captcha-352]

    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности