Товары с персонажами культовых мультсериалов и брендов 90‑х — 00‑х («Винкс», «Смешарики», «Союзмультфильм», «Лав из…») заполонили масс‑маркет и меню сетей общепита: их выпускают в виде игрушек, брелоков, футболок, чехлов и даже комбо‑наборов к еде. И целевая аудитория этой продукции — поколение Z (люди 14–29 лет), многие из которых уже стали платёжеспособными.
Практика показывает, что нередко покупатели приходят в кафе не за едой, а именно за мерчем: некоторые даже отказываются от заказанной пиццы ради коллекционных безделушек и спрашивают, можно ли купить брелок отдельно. При этом товары с героями детства порой почти не нуждаются в рекламе — зумеры сами их ищут и буквально «охотятся» за редкими экземплярами.
Для молодых людей такие вещи — способ прикоснуться к тёплым воспоминаниям.
— Они символизируют для меня детство, тепло, спокойствие… Когда ты вспоминаешь о чём‑то приятном из детства, всегда накрывает чувство ностальгии, — рассказывает представительница поколения Z Ксения.
Другая девушка признаётся, что покупает товары со «Смешариками» «по инерции», чтобы «сохранить в себе внутреннего ребёнка».
Психолог Игорь Лях пояснил изданию Горсайт, что маркетологи активно используют ностальгию как инструмент: если классическая формула продаж — «внимание — интерес — желание — действие», то для зумеров она трансформировалась в «внимание — ностальгия — интерес». По словам эксперта, нулевые нередко воспринимаются как «сытые» и более простые времена, поэтому образы той эпохи вызывают у людей приятные эмоции. При этом зумеры — эмоционально уязвимая аудитория: их легче отпугнуть, чем привлечь, и ностальгические триггеры здесь работают особенно эффективно.
Интересно, что тренд на ностальгию универсален: например, для более старших поколений маркетологи эксплуатируют образы 80‑х и 90‑х (дискотеки, пионерская символика и т. д.). Но именно на зумеров сейчас делается особый акцент: если удастся сформировать у этого поколения устойчивые потребительские привычки, оно станет ключевым драйвером глобального рынка.
, являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна