Продажи автоматизируются

Дата:

Вложение средств в автоматизацию бизнеса дает конкурентные преимущества. — Когда я начал формировать отдел продаж, то думал, что сделаю это за 2 месяца. В итоге работа заняла три года. Мы сделали много ошибок и потратили много денег, очень далеко ушли от теории, но и очень многого добились, — рассказал генеральный директор ГК «Отелит Development» Евгений […]

Вложение средств в автоматизацию бизнеса дает конкурентные преимущества.

— Когда я начал формировать отдел продаж, то думал, что сделаю это за 2 месяца. В итоге работа заняла три года. Мы сделали много ошибок и потратили много денег, очень далеко ушли от теории, но и очень многого добились, — рассказал генеральный директор ГК «Отелит Development» Евгений Бурденюк на апрельском заседании «Клуба Директоров».

Сейчас в отделе аренды компании работает 4 менеджера, соблюдается воронка продаж, выполняются поставленные планы. В базе «Отелит Development» около 12 тыс. клиентов — представителей розничного бизнеса, то есть 80% рынка региона.

— Я горжусь этим результатом. Для меня было невероятно трудно пройти этот путь, но на сегодняшний день я в полной мере оценил эффективность таких инструментов как IP-телефония, CRM-система и т.д. В коробочную версию мы «вкачали» еще около 2 млн. руб. Но сейчас это все дает результат, у нас автоматизированы многие процессы и мы видим, что эффективность работы менеджеров отдела продаж повышается, — констатирует Бурденюк.

На подбор помещения по запросу клиента в компании сегодня уходят секунды. Система позволяет аккумулировать и анализировать причины отказа от предложенных вариантов. Она также дает возможность делать обратные предложения: искать арендаторов под имеющиеся в наличии помещения.

— Мы начали эту работу 2-3 года назад и сейчас понимаем, что на своем рынке одни обладаем такими мега-передовыми технологиями. У нас нет конкурентов, — комментирует глава «Отелит Development». —  Новые разработки мы также обкатываем на своем портале, где размещаем все предложения с рынка недвижимости.

Сейчас в задачи компании входит аккумулирование информации о всех 100% участников рынка Новосибирской области. Плюс, идет сбор данных о тех, кто только планирует заняться предпринимательской деятельностью в сфере ритейла, чтобы в нужный момент сделать стартаперу интересное предложение. В перспективе, по словам Евгения Бурденюка, все оттестированные и эффективные разработки компания намерена использовать для выхода на российский и международный рынки.

В целом, по оценкам директора «Отелит Development», профессия продажника будет существовать на рынке еще около 20 лет, так как существует определенная инертность в продвижении и восприятии новых технологий, как компаниями, так и их клиентами.

—  Сейчас мы «допиливаем» сервис, позволяющий нивелировать посредников. Он позволит конечному клиенту напрямую находить потребителя. Но, не все осознают, что рынок поменялся. Многие арендодатели сидят и ничего не предпринимают для поиска арендаторов, считая, что те должны сами обивать пороги. Но рынок живет, конкуренция ужесточается, и сейчас настало время, когда предложение должно искать спрос, — уверен Евгений Бурденюк.

Голосового робота адаптируют к реальности

По оценкам директора компании IVOICEАндрея Заворина, сейчас ботам не хватает гибкости, но процесс их обучения идет непрерывно и как только наберется критическая масса они будут эффективно работать. В первую очередь они смогут заменить продажников-людей на бирже, потому что эта сфера деятельности технологична. Там, где в решение о покупке принимается на уровне эмоций, еще долго сохранится присутствие человека. Кроме того, по мнению участников «Клуба Директоров», диджитализация не проникнет в B2Bотношения, которые часто выстраиваются на личностных взаимоотношениях руководителей.

Следующее заседание «Клуба Директоров»  31 мая 2018г.

Тема: «Клиентский сервис в эпоху автоматизации».

Фото: баз-  предоставлено компанией «PERSONAL Photo», др-ГК Отелит Development

Алексей Шаповалов: Сибирь теряет молодых работников, хотя безработица на минимуме

Текущий кадровый голод — не проблема, которую можно быстро решить, а новая реальность

Рубрики : Бизнес

Регионы : Регион не задан

Теги : Клуб Директоров

0
0

Резидентов новосибирской ОЭЗ обяжут перейти на налоговый мониторинг

В Государственную Думу внесен законопроект, который обяжет всех резидентов ОЭЗ, в том числе в Новосибирской области, в течение двух лет перейти на налоговый мониторинг. Исключением станут представители малого и среднего бизнеса.

Налоговый мониторинг — это современный формат контроля, при котором компания предоставляет налоговым органам в режиме реального времени доступ к своим бухгалтерским и налоговым данным. Взамен бизнес освобождается от большинства выездных и камеральных проверок, а все спорные вопросы решаются оперативнее.

Читать полностью

Новосибирская область стала лидером СФО по реализации квартир должников

Новосибирская область заняла четвертое место в России по количеству реализованных квартир должников. За первое полугодие 2026 года в регионе успешно продано 46 жилых помещений. Это на 28 объектов недвижимости больше по сравнению с первым полугодием 2025 года, следует из данных коллекторского агентства «Долговой консультант». Совокупная стоимость реализованного жилья составила 135 млн рублей.

Регион стал абсолютным лидером в Сибири по активности взыскания залогового жилья. Помимо Омской области (9 объектов), позади остались Алтайский край (18 сделок, –5% к прошлому году), Кемеровская область (15 сделок, +66%) и Республика Хакасия (14 сделок, рост в 2,8 раза). Ближе всего к Новосибирску подошли Красноярский край и Иркутская область, где продано по 33 объекта, однако и там отставание от Новосибирской области составляет 13 сделок. При этом Иркутская область показала двукратный рост (+106%), но по абсолютному числу сделок уступила Новосибирской области.

Читать полностью

В Новосибирской области начали выставлять на продажу частные АЗС

Топливный кризис всё сильнее давит на сибирские регионы, вынуждая новосибирских предпринимателей избавляться от некогда прибыльного бизнеса. На популярных онлайн-платформах для размещения объявлений один за другим появляются сообщения о продаже частных автозаправочных станций. Как следует из опубликованных предложений, стоимость таких объектов варьируется в широком диапазоне — от нескольких миллионов до почти 100 миллионов рублей.

В качестве примера самой бюджетной вариант АЗС (мини-АЗС контейнерного типа) предлагается в одном из районов Новосибирска. Продавец рассчитывает, что будущий владелец сможет получать порядка 210 тысяч рублей в месяц, при этом в объявлении указывается плановый срок окупаемости около года. Среди других предложений — действующая стационарная заправка с четырьмя точками обслуживания и пропускной способностью 4 тысячи литров в Колыванском районе, на подъезде к рабочему поселку Колывань. Владелец уточняет, что здание и земельный участок находятся в собственности, а сам объект «включает в себя здание из нескольких помещений». До момента продажи АЗС работала на этом месте почти 20 лет.

Читать полностью

Спрос на мобильные фотосессии вырос в Новосибирске в 6 раз

Жители Новосибирской области всё чаще обращаются к профессиональным фотографам для съемки важных семейных событий. Аналитики зафиксировали значительный рост спроса на услуги фотографов, причем свадебные торжества стали абсолютным лидером этого тренда.

Летом 2026 года спрос на свадебную съемку вырос почти в три раза по сравнению с прошлым годом. По данным Авито, особенно вырос интерес к съемке обряда венчания — на 60%, а запросы на отдельные фотосессии жениха и невесты прибавили 15%.

Читать полностью

Мошенники чаще звонят новосибирцам по вторникам

По вторникам и средам риски получить звонок от мошенников возрастают кратно. Об этом предупредили аналитики сервиса «МТС Защитник».

Эксперты уточнили и время, когда аферисты чаще всего связываются с россиянами посредством телефонных звонков. В основном телефоны потенциальных жертв начинают активно звонить в середине дня, ближе к 15:00.

Читать полностью

Завод бытовой химии планирует нарастить объемы производства кондиционеров

Компания «Вайт групп» присоединилась к федеральному проекту «Производительность труда», планируя внедрить элементы бережливого производства для оптимизации выпуска кондиционеров для белья.

Предприятие специализируется на производстве бытовой химии, косметики и жидкого мыла уже более восьми лет. Его годовой оборот составляет 48 000 тонн. Товары поставляются под собственными марками и для ведущих российских и новосибирских торговых сетей.

Читать полностью

Алексей Шаповалов: Сибирь теряет молодых работников, хотя безработица на минимуме

Текущий кадровый голод — не проблема, которую можно быстро решить, а новая реальность

Баннер
Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Июль 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности