Яндекс.Метрика

Александр Волков: На рынок утилизации мусора в Новосибирске может выйти новый игрок

Дата:

За шесть лет реформы в регионе ничего не поменялось — стало только хуже

Руководитель ГК «Арктика Сити» Александр Волков считает, что ключевой проблемой пробуксовки мусорной реформы в Новосибирской области является монополизация рынка. Эксперт предлагает поделить рынок между несколькими игроками, принять кардинальное решение по мусорной концессии, а также демонополизировать раздельный сбор отходов. Об этом он рассказал в интервью Infopro54.

Мусорная реформа остановилась

— Александр Иванович, можете охарактеризовать ситуацию на мусорном рынке Новосибирской области? Недавно вы поднимали этот вопрос на заседании Общественной палаты региона. Какие ключевые проблемы в отрасли вы видите?

— Прежде всего это предбанкротное состояние очередного регионального оператора — АО «Спецавтохозяйство». На мой взгляд, компания не выйдет из пике, в которое вошла, если ее не субсидируют из бюджета. Понятно, что мэрия и сам региональный оператор говорят о другом, но мы видим по судебным делам и искам к региональному оператору, какова реальная ситуация.

Рынок независимых перевозчиков в регионе фактически уничтожен. На момент старта реформы в 2018 году у ГК «Арктика Сити» было десять машин (в 2020 году — 88), сегодня — ноль, у ГК «ЛаТранс» — 14 (в 2019-м — 29), сейчас — ноль, у ООО «МагГруп» — 25, сейчас — ноль, у ООО «СКС» — шесть, сейчас — ноль. У ООО «Экосервис» было 15 единиц техники, а вместе с арендованными — до 60, сейчас осталось восемь.

— В конце прошлого года регоператор несколько раз объявлял торги на вывоз ТКО из населенных пунктов области.  Судя по результатам, они до сих пор идут с большим скрипом. Многие лоты пришлось разбивать на более мелкие. Почему, на ваш взгляд, нет желающих участвовать в этих тендерах?

— Во-первых, как я уже говорил, на рынке практически не осталось независимых перевозчиков.

Во-вторых, мы тоже планировали участвовать в конкурсе, поэтому внимательно изучали все тендеры. На мой взгляд, то что мы наблюдаем сейчас — результат решений, принятых в прошлые годы. Один из руководителей «Спецавтохозяйства», Андрей Зыков,  создал не совсем законную схему, а его преемник Александр Южаков не стал ее разрушать, так как понял, как на этом деле можно заработать деньги.

В чем суть схемы? Раньше объем вывезенных отходов считался в кубометрах, а сейчас — в тоннах. Кто-нибудь когда-нибудь считал сколько килограммов ТКО находится в одном контейнере? Именно поэтому профессиональные перевозчики, когда увидели, какие цены предлагают на торгах за вывоз ТКО, посчитали — и оказалось, что рентабельность бизнеса при таких условиях составит минус 10-15%! Вот и ответ на ваш вопрос: почему нашлось мало желающих участвовать в торгах.

— А как сделать рентабельность хотя бы нулевой или плюсовой?

— Только за счет оптимизации финансовой части бизнеса: ухода от налогов, выплаты зарплат в конвертах и так далее. Возможно, какие-то мелкие игроки на это и согласились, но большинство крупных компаний отрасли уже привыкли работать «в белую» и оказались не готовы к таким условиям.

Именно поэтому после объявления конкурсов заказчику пришлось бегать за компаниями и уговаривать хоть кого-то принять в них участие.

— Какова вероятность того, что эти компания смогут выполнять взятые на себя обязательства?

— В нормальном виде, конечно, все обязательства они выполнить не смогут, так как их опыт не связан с той нормальной предпринимательской деятельностью, которую предлагает вести наше государство. Поэтому, думаю, у нас будет грязненько. Уже сейчас ситуация далека от идеала, а потом будет еще хуже, если полностью не изменить систему утилизации ТКО в регионе.

— На мартовском заседании комитета по ЖКХ регионального парламента обсуждался вопрос о том, что регоператору готовят программу финансового оздоровления.  Представители регоператора говорили, что в регионе до сих пор довольно большое количество потребителей, которые не платят за вывоз и утилизацию ТКО. На ваш взгляд, почему сложилась такая ситуация?

— Вы знаете, мне кажется, что если речь идет о бизнесе, о деньгах, то уже можно было ногами обойти всех потребителей. Некоторое время назад я говорил с представителем «САХ» и отметил, что сижу в центре, ни от кого не прячусь, но ко мне ни разу не приходили представители регоператора, чтобы проверить, какие у меня компании сидят, сколько человек, сколько мы реально генерим мусора. Мне сказали: «Мы к вам обязательно зайдем!» С этого разговора прошли несколько месяцев… До сих пор никто не зашел.

На мой взгляд, если вы жалуетесь, что у вас что-то не получается, если у вас нет опыта, вы не понимаете, что делать, как собирать сведения, как делать расчеты — зачем вы вообще в это полезли?

— Серьезным камнем преткновения в Новосибирске являются площадки для строительства этих полигонов. Насколько, на ваш взгляд, это решаемая ситуация?

— Я вообще не понимаю, из-за чего возникла эта проблема. У нас достаточно большая область. Зачем устраивать войну с собственным населением? Зачем ставить эти полигоны возле дач, рек и краснокнижных растений? Сдвиньте эти объекты на 20-30 км подальше. Есть предложения по альтернативным участкам, которые не будут раздражать ни экологов, ни население, и все будут довольны. Почему уперлись в существующие варианты? На мой взгляд, это серьезный кризис во взаимоотношениях власти и населения. Задумайтесь, концессия была заключена в 2016 году, но объекты до сих пор не построены! Скоро десять лет будем праздновать с момента подписания соглашения! Если что-то не работает, то нужно менять условия, искать варианты, которые устроят все стороны.

— Но если сдвигать полигон на 20-30 км, то это приведет к росту тарифа для населения?

— В тарифе для жителей региона это будут два рубля в месяц дополнительно, то есть увеличение незначительное, а эффект от снятия социальной напряженности — колоссальный.

Рынок РСО вернулся к старту

— Что происходит с рынком раздельного сбора отходов в Новосибирской области?

— На сегодняшний день на этом рынке не осталось игроков, кроме «Спецавтохозяйства». В 2022 году с рынка «ушли» нас — ГК «Арктика Сити»,  в 2025 году — ГК «Тайгер Сибирь».  То есть наш бизнес уничтожили.

Я считаю, что раздельного сбора отходов на данный момент в области не существует.

—  Но сортировкой и переработкой занимается «Спецавтохозяйство» на своих мощностях…

—  Ну смотрите, в 2018-2019 годах в регионе работали три или четыре мусоросортировочных завода.  На сегодняшний день не осталось ни одного. Сортировочные линии «САХ» — это капля в море с точки зрения профессиональной сортировки вторсырья.

У «Тайгера» предприятия сейчас не работают, сотрудники с производств ушли.

Кроме того, в нашем регионе только одна компания вошла в реестр утилизаторов.

На мой взгляд, эти шаги были предприняты для того, чтобы не мешать заходу в область какого-то крупного игрока.

— Кто это может быть? Вы имеете в виду экопромышленный парк, который строит ППК «РЭО» под Новосибирском?

— Когда решили создавать такой парк, то вообще не думали, а соответствует ли он хотя бы требованиям закона к потокам отходов, указанным в территориальной схеме Новосибирской области. За нарушение потоков есть санкция — лишение статуса регионального оператора. Да, идея парка неплохая, но, как часто бывает, реализация пострадала. Считаю эту идею нежизнеспособной.

Результат есть, но не тот

— На заседании Общественной палаты вы говорили об изменении системы утилизации ТКО в регионе. Почему возникла такая идея?  

—  Я делал разные предложения. Может быть, даже в какой-то мере революционные. Но давайте вспомним: реформа мусорной отрасли в Новосибирской области началась в 2019 году, сегодня 2025-й — и ничего не поменялось, стало только хуже. Это означает, что система, которую пытались сделать все эти годы, не сработала. Значит, нужно подумать над другими вариантами. И тут не надо бояться чего-то, стесняться, надо работать!

Я не понимаю, почему мы решили в 2019 году, что если будем бить в одну точку, то когда-нибудь получим какой-то результат. Нет, результат мы получили, но только не тот, который хотели: пять уголовных дел, двое человек уже осуждены, трое ждут приговора. Второй регоператор балансирует на грани банкротства. Таковы результаты реформы мусорного рынка в Новосибирской области.

Я работаю в системе утилизации ТКО уже 15 лет и неоднократно предлагал создать в регионе несколько операторов, организовать мелкие лоты, чтобы с их помощью можно было развивать мелких предпринимателей. Все это позволит уйти от рисков монополизации и сделать рынок более устойчивым.

К сожалению, пока я вижу, что мои предложения не воспринимаются.

— Если говорить о демонополизации, то, на ваш взгляд, сколько нужно игроков в Новосибирской области?

— Минимум три, а лучше шесть. При подготовке доклада мы изучили ситуацию в разных регионах России, посчитали, кто сколько расходует, какой доход получает.

Например, в Томской области работают четверо регоператоров: ООО «Партнер», ООО «Риск», ООО «Транссиб», ООО «АБФ Логистик». Они поделили между собой восемь зон. Тариф на человека в зависимости от зоны варьируется от 76,95 до 175,86 рубля в месяц при нормативе 2,9 кубометра в год.

В Красноярском крае пять регоператоров: ООО «Эко-Транспорт», ООО «РостТех», ООО «Рециклинговая компания», АО «Автоспецбаза» и МУП «Управление коммуникационным комплексом Северо-Енисейского района», поделивших 14 зон.  Тариф на человека в зависимости от зоны варьируется от 39,82 до 141,90 рубля в месяц при нормативе 0,6-0,96 кубометра в год.

В Алтайском крае на рынке работают пять компаний: ООО «ЭКОТРАНС», ООО «Экосоюз», ООО «Спецобслуживание плюс», ООО «Эко-Гарант», ООО «Автотранс», поделивших семь зон. Тариф на человека в зависимости от зоны варьируется от 48,21 до 76,73 рубля в месяц при нормативе 1,4 кубометра в год.

Для сравнения: при одном регоператоре в Новосибирской области тариф составляет 86,61 рубля в месяц с человека при нормативе 2,38 кубометра в год. При этом 82% расходов приходятся на транспортировку отходов. Только в десяти районах Новосибирска, в городах Бердск и Искитим, в наукограде Кольцово теоретические сборы за обращение с ТКО превышают расходы регионального оператора. Суммарная прибыль РО от этих территорий составляет 657 млн рублей в год. Все остальные территории приносят расход для РО в 1 188,2 млн рублей в год.

карта распределения затрат регионального оператора
Карта распределения затрат регионального оператора на обращение с ТКО

Средняя стоимость обращения с ТКО в районах, где работает объект размещения отходов (ОРО), составляет 707 рублей за кубометр. Средняя стоимость обращения с ТКО в районах, где нет ОРО — 1 611 рублей за кубометр.

— То есть вы считаете, что все беды на этом рынке из-за отсутствия конкуренции?

— В том числе. Я обратил внимание, что наш город, как крупнейший муниципалитет в стране, за все время действия реформы не сделал ни одной законодательной инициативы, которая позволила бы развивать этот рынок. То есть мы сидим и чего-то ждем от властей. Но ведь понятно, что только предложения снизу, в том числе от регионального оператора, от депутатов, от органов власти, позволяют что-то изменить. А мы сидим и ждем, когда к нам кто-то придет и что-то предложит. Никто не придет, и никто ничего не предложит! Нужно самим проявлять инициативу!

Предложения по корректировке реформы

— Можете подробнее рассказать о предложениях по реформированию отрасли, с которыми вы выходили в Общественную палату?

— Я считаю, что в области необходимо создать программу по строительству минимум 11 полигонов ТКО по формуле: «один район — минимум один полигон». Исключения могут составить Барабинский и Здвинский районы. В совокупности на это необходимы около 4,3 млрд рублей, а окупаемость инвестиций составит восемь лет.

На рынке ТКО в регионе необходимо развивать конкуренцию. Незаменимость РО для администрации области — главное препятствие развития отрасли. Мы предлагаем разделить область на шесть зон и шесть РО. Это позволит получить взаимозаменяемость в случае лишения одного из РО статуса и создаст условия для негласной конкуренции между РО.

зоны работы региональных операторов

Предложенное разделение позволит получить:

  • Двух регоператоров, которые смогут активно развиваться в условиях действующего тарифа (правый и левый берег Новосибирска на диаграмме).
  • Две компании, которым для развития потребуется повышение тарифа до 200% до реализации мероприятий по снижению себестоимости (Восточная и Северо-Западная зоны).
  • Двух регоператоров, которые будут нуждаться в постоянной дотации в 220 млн рублей ежегодно до реализации мероприятий по снижению себестоимости (Центральная и Юго-западная зоны).

Мы также предлагаем создать такой механизм, как «Инкубатор для конкуренции». Существует п.2.1 ст. 31 Федерального закона от 05.04.2013 №44-ФЗ. Суть его сводится к тому, что если в течение трех лет вы не выполняли аналогичный государственный или муниципальный контракт, то вы не можете участвовать в торгах на сумму более 20 млн рублей. Выходом может стать выделение малых лотов для малого и среднего бизнеса без опыта работы.

«Контейнер в каждый околоток». Из-за низкой плотности населения в индивидуальных жилищных строениях (ИЖС) экипажам приходится проезжать большие расстояния. Поскольку нужно останавливаться для сбора мусора около каждого дома, скорость такого движения сравнима со скоростью человека. Как показала практика 2019-2022 годов, один самосвал, обслуживающий ИЖС, может за смену вывезти 33 кубометров отходов, а машина большей вместимости — 250-300 кубометров за смену.

В качестве альтернативы мешковому сбору можно развивать сеть «околоточных»

контейнеров. Такие контейнеры или площадки с контейнерами могут устанавливаться на выезде из сел или на маршруте движения людей с малых улиц и переулков (околотков) к остановкам общественного транспорта, магазинам, выезду к магистральным улицам.

«Демонополизация обращения с РСО». В ходе реформы необходимо вернуть РСО, и не по дуальной системе, а по фракционной. Для начала можно вернуться к системе четырех контейнеров, которую реализовывала ГК «Арктика-Сити». В разных контейнерах накапливаются: пластик + металл, макулатура, стекло, неутилизируемые отходы. Эта схема позволяет разделить прессуемые отходы от стекла. Прессование отходов позволяет существенно сократить расходы на их транспортировку, а выделение стекла в отдельный поток позволит избежать его боя при погрузке в мусоровоз (РСОвоз). В перспективе возможно выделение отдельного потока для пищевых отходов с целью их компостирования.

Нужно принять кардинальное решение по мусорной концессии. Если с источниками финансирования все более или менее понятно — им может стать только федеральный бюджет, то протесты населения заставляют волноваться за реализацию проекта. Стремление властей и концессионеров разместить новые комплексы переработки отходов (КПО) как можно ближе к городу и к существующим коммуникациям приводит к ожидаемому столкновению  с местными жителями и дачниками.

Еще в 2018 году инициативной группой были разработаны дополнительные критерии к выбору участков для размещения объектов захоронения отходов, но эти предложения экспертов так и не были всерьез рассмотрены властями.

Предложенные критерии включают в себя следующее:

  • Удаленность от населенных пунктов и СНТ более 4 км.
  • Удаленность от границ Новосибирска не более 60-100 км (по федеральным трассам).
  • Удаленность выбранного участка от федеральной или региональной трассы не более 5 км.
  • Отсутствие на выбранном участке значительных площадей, занятых коренными лесами.
  • Нахождение выбранного участка на расстоянии более 300 м от водотоков и водоемов.
  • Удаленность от аэродромов более 15 км.

По нашим оценкам, есть как минимум шесть участков, которые подходят под эти параметры и могут снять градус социальной напряженности вокруг мусорных полигонов.

альтернативные участки для размещения мусорных полигонов

Наконец, необходимо четко прояснить ситуацию с тарифами. До 2019 года оплата за обращение с отходами в среднем обходилась жителям Новосибирской области в 2,05 рубля за «квадрат» в месяц от общей площади жилья.

В эти деньги входили:

  • Ремонт и модернизация контейнерной площадки.
  • Покупка контейнеров.
  • Уборка на контейнерной площадке.
  • Вывоз всех отходов.

Сейчас в тариф РО 86,61 рубля с человека входят только вывоз ТКО и подбор отходов, рассыпанных при погрузке. Остальные опции по умолчанию относятся к обязанностям управляющих компаний, но законодательно это не закреплено — и у УК возникают проблемы со включением этих расходов в тариф для жителей.

Основные проблемы возникают с расходами на:

  • Приобретение контейнеров (0,6 рубля за кв. м.
  • Обслуживание контейнеров (нет данных).
  • Содержание контейнерной площадки (около 1,2 рубля за кв. м).
  • Вывоз автомобильных шин и растительных отходов от уборки территории (0,6 рубля за кв. м).

Необходимо срочно законодательно разграничить эти области.

В 2024 году МУП «САХ» выступило с предложением установления тарифа РО для населения в размере 3,05 рубля за кв. м от общей площади жилья. Если оно будет принято, что общие затраты населения составят: 3,05+ 0,6+1,2+0,6=5,45 рубля за кв. м, что в 2,65 раза больше, чем до 2019 года.

Новый варяг

— На ваш взгляд, как дальше будет развиваться ситуация в регионе на рынке транспортирования и утилизации ТКО?

— На мой взгляд, сейчас возможны два варианта событий.

Первый — региональный оператор АО «САХ» придет к городу и скажет, что ему нужны деньги — от 100 млн до 1 млрд рублей ежегодно. Лично я считаю, что текущая критическая финансовая ситуация у нашего регоператора не последняя, и она будет повторяться.

Второй — игроки из других субъектов федерации внимательно наблюдают за теми регионами, где местные компании не справляются с реформой отрасли. В городе появится игрок из другой области, который скажет, что готов вложить в отрасль 8 млрд рублей: купить контейнеры, построить заводы, многострадальные полигоны, развивать раздельный сбор отходов и т.д.

Вопрос: что будут делать власти? Они продолжать защищать своего регионального оператора, который просит деньги из бюджета, или согласятся принять предложение пришлой компании?

— О каких пришлых компаниях может идти речь?

— В России уже несколько крупных игроков, у которых в управлении находится по пять-шесть региональных рынков. Например, АО «Ситиматик» (Мурманская область), ООО «Экоцентр» (Астрахань), ООО «МКМ-Логистика» (Москва), АО «Невский экологический оператор» (Санкт-Петербург).

В общей сложности такие регоператоры работают уже с 20 регионами РФ. У них тоже есть сложности, но есть и понимание, как развиваться.

Еще раз подчеркну, сейчас все зависит от решения органов власти: согласятся город и область с тем, что необходимо постоянно опекать регионального оператора или же мы увидим новое банкротство и нового регионального оператора (или нескольких) со стороны.

 

Александр Волков в сфере обращения с отходами работает с 2011 года, имеет сертификат о допуске к работе с отходами. Реализовал десять проектов по вывозу отходов из разных городов России: Санкт-Петербург, Ржев, Наро-Фоминск, Лобня, Солнечногорск, Жуковский, Брянск, Петрозаводск, Анапа, Новосибирск. Реализация каждого проекта была с нуля. Рентабельность проектов — от 10 до 50%.

В Новосибирске деятельность начал с 2016 года. За год компания стала обслуживать жилой фонд с количеством проживающих 350 тысяч человек. Разработал стандарт качества по содержанию контейнерной площадки. С 2019 по 2021 год компания Волкова была крупнейшей мусоровывозящей компанией Новосибирска и области с объемом вывоза около 75% от всего объема отходов.

 

Мнение эксперта может не совпадать с мнением редакции.

Ранее редакция сообщала о том, что МинЖКХ намерено расторгнуть мусорные концессии в Новосибирске.

Фото предоставлено Александром Волковым, из личного архива. Иллюстрации внутри текста — из презентации Волкова, подготовленной компанией для выступления на заседании Общественной палаты.

Евгений Дюков: чай в России постепенно вытесняет с рынка кофе и алкоголь

Бармены и бариста многих заведений общепита изучают искусство составления чайных композиций, ориентируясь на запросы клиентов

21
7

Евгений Дюков: чай в России постепенно вытесняет с рынка кофе и алкоголь

Глава Чайного клуба «Ча Жень» Евгений Дюков рассказал Infopro54 о трендах на рынке чая, о том, почему он постепенно замещает кофе и алкогольные напитки в барах и ресторанах, а также о перспективах производства чая в теплицах.

— Евгений, по вашим оценкам, какова сегодня ситуация на чайном рынке России, Новосибирской области? Наблюдаете ли вы появление каких-то новых трендов?

Читать полностью

Сергей Соколов: Сибирские предприниматели побаиваются выходить на рынок Северной Кореи

Генеральный директор АО «Новосибирскхлебопродукт», вице-президент «ОПОРЫ РОССИИ» Сергей Соколов рассказал Infopro54 о специфике работы на рынке Северной Кореи, о том, какие товары сибирских производителей интересны жителям этой страны, а также о том, что технологии и разработки новосибирского бизнеса могут найти новые ниши на этом рынке.

— Сергей Львович, в конце прошлого года в составе делегации предпринимателей вы были в Северной Корее. Чем этот рынок может быть интересен сибирскому, новосибирскому бизнесу?

Читать полностью

Владимир Бернс: Историю нашей авиации самим нельзя забывать и другим нельзя позволять обесценивать

В Новосибирске в год 80-летия Победы в Великой Отечественной войне вышла книга, посвященная реставрации исторических самолетов до летного состояния. Одним из ее авторов стал генеральный директор компании «Авиареставрация» Владимир Бернс. В интервью Infopro54 он рассказал о книге, об истории своей компании и о том, как и за чей счет восстанавливается техника военных лет.

 Владимир Андреевич, как и с чего начиналась история вашей компании?

Читать полностью

Ирина Гребнева: Ключевой вызов 2025 года — очень большая активность прокуратуры

Управляющий партнёр АБ «Гребнева и партнёры» Ирина Гребнева прокомментировала ключевые тренды, которые сформировались на рынке юридических услуг для бизнеса и граждан в Новосибирской области, а также оценила вызовы 2026 года.

В качестве третьего лица в 2025 году прокуратура стала вступать практически во все споры, где есть государственные интересы. Иски прокуратуры очень разнообразны: об изъятии собственности, о применении последствий ничтожности сделок.

Читать полностью

Андрей Попов: Несмотря на падение рынка в 2025 году, компания «Динал» выросла и собирается расти дальше

Генеральный директор компании «Динал» Андрей Попов в интервью Infopro54 рассказал об основных итогах 2025 года и ситуации на рынке.

— Андрей Николаевич, компания «Динал» работает с 1998 года. За 27 лет на рынке произошли существенные изменения. Как за это время изменилась философия вашей компании: от чего пришлось отказаться и какие принципы остались неизменными?

Читать полностью

Анатолий Серышев: Наша сила в единстве, которое проявляется в делах и внимании друг к другу

Уважаемые граждане России! Дорогие сибиряки!

От души поздравляю вас с наступающим Новым годом! Искренне желаю провести эту новогоднюю ночь и праздничные дни с самыми близкими, родными людьми.

Читать полностью

Евгений Дюков: чай в России постепенно вытесняет с рынка кофе и алкоголь

Бармены и бариста многих заведений общепита изучают искусство составления чайных композиций, ориентируясь на запросы клиентов

Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.


Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Январь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности
    Я согласен (согласна)


    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:


      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно







        [recaptcha size:compact]
        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности