Яндекс.Метрика

Телеграм-бот для бизнеса: как сэкономить расходы на отдел подбора персонала

Дата:

Интересных примеров использования телеграм-ботов для бизнеса все больше. Один из них — HR-бот для первичного отбора кандидатов.

Ирина Бредихина, интернет-маркетолог компании «Маркетика» поделилась кейсом компании по разработке бота для федеральной сети автосервисов FIT SERVICE:

Исходные данные

Компания FIT SERVICE — крупнейшая сеть автосервисов инновационного формата в России. Оказывает полный спектр услуг для автовладельцев. На сегодняшний день FIT SERVICE — это 170 автостанций в 75 городах.

Сеть стремительно растет, поэтому у компании есть постоянная потребность в новых кадрах. За решением этой проблемы они обратились к нам для разработки телеграм-бота.

Целью проекта была автоматизация процесса первичного отбора кандидатов и сокращение времени на обработку данных.

Перед нами стояла задача по реализации онлайн-тестирования в телеграм-боте по направлениям:

1) оценка квалификации (тест по профессиональным знаниям, 10 вопросов);

2) оценка личностных характеристик (16-факторный опросник Кеттелла).

Результат

В функционале бота реализовано три основных этапа:

  • анкета кандидата;
  • профессиональное тестирование;
  • тестирование личностных характеристик по опроснику Кеттелла.

Анкета кандидата подразумевает:

Выбор вакансии: автоэлектрик, автослесарь, мастер-приемщик, руководитель СТО.

Личные данные: ФИО, контактный телефон, город.

Профессиональное тестирование

Квалификационный тест из 10 вопросов с временным ограничением на выполнение (10 минут).

Кандидат может пройти тестирование на позиции автоэлектрика, автослесаря, мастера-приемщика и руководителя СТО.

Телеграм-бот

 

После выбора вакансии вносятся личные данные кандидата: ФИО, контактный телефон, выбирается город.

Телеграм-бот

Некоторые вакансии предполагают два тестирования: квалификационное и личностное, некоторые — только одно.

На квалификационный тест дается ограниченное время — чтобы не было возможности искать ответы.

Одним из наиболее сложных этапов была реализация тестирования по опроснику Кеттелла — это связано с его особенностями.

Опросник Кеттелла включает в себя 105 вопросов и 17-факторный ключ.

Для обработки результатов используется ключ, переводящий баллы в оценки, а оценки — в другую систему условных единиц. Полученные единицы суммируются по группам, каждая привязывается к какой-то личностной характеристике.

По итогам прохождения теста пользователь может ознакомиться с результатами.

Результаты теста Кеттелла сравниваются с профилем вакансии и отправляются в отдел кадров как краткая характеристика. Дополнительно отравляется pdf-файл с подробными результатами.

Сейчас проходит второй этап проекта — интеграция результатов в CRM-систему заказчика.

По словам руководителя отдела персонала FIT SERVICE Татьяны Свеженцевой, благодаря внедрению чат-бота:

— Оценка профессиональной пригодности кандидата происходит в течение 10 минут, без усилий при обработке результатов тестирования.

— Кандидат получает мгновенную обратную связь по результатам тестирования, не ждет звонка из отдела подбора персонала.

— Происходит экономия такого невозобновляемого ресурса, как время — в 2 раза. То есть вдвое возрастает производительность одного менеджера по персоналу.

Телеграм-боты становятся все более востребованными в бизнесе. Их активно используют для сервисов доставки еды, для напоминаний о посещении врача или о продлении подписки, для покупки билетов, заказа такси и много другого.

Материал подготовила Ирина Бредихина, интернет-маркетолог Маркетики

На правах рекламы

 

Евгений Дюков: чай в России постепенно вытесняет с рынка кофе и алкоголь

Бармены и бариста многих заведений общепита изучают искусство составления чайных композиций, ориентируясь на запросы клиентов

Рубрики :

Регионы : Регион не задан

Теги :Теги не заданы

0
0

Нина Протас: Данные Росстата по расчету ОСАГО выбиваются из общей статистики

Заведующий кафедрой финансового рынка и финансовых институтов Новосибирского государственного университета экономики и управления, к.э.н, доцент Нина Протас пояснила, почему отличается статистика стоимости ОСАГО у разных ведомств:

— В начале января обратила внимание, что во многих СМИ вышла статистика разных ведомств и маркетплейсов, о том сколько новосибирцы в среднем платят за полис ОСАГО. Удивило то, что значения различались, иногда довольно сильно.

Читать полностью

Новосибирская область увеличила турпоток до трёх миллионов человек

Новосибирская область укрепила статус ключевого туристического центра Сибири, по итогам 2025 года войдя в десятку лидеров национального рейтинга регионов, рассказала на пресс-конференции заместитель министра экономического развития Новосибирской области Анна Винникова.

По ее словам, опережающая динамика наблюдается по всем основным показателям: за одиннадцать месяцев регион посетили 2,9 миллиона туристов, а по итогам года ожидается превышение рубежа в 3 миллиона человек. Параллельно растёт и экономический эффект. Так, объём платных туристических услуг за отчётный период достиг 22,9 миллиарда рублей, что обеспечило Новосибирской области лидерство в Сибирском федеральном округе.

Читать полностью

Третий этап Восточного обхода Новосибирска одобрила Главгосэкспертиза

Проектная документация на строительство III этапа Восточного обхода получила положительное заключение Главгосэкспертизы России. Его протяженность составит 14,3 км. Трасса пройдет по Новосибирскому и Искитимскому районам.

— Участок дороги технической категории IБ предполагает четыре полосы движения с осевым барьерным ограждением для разделения встречных транспортных потоков, —посянили в пресс-службе ФУАД «Сибирь».

Читать полностью

В художественном музее Новосибирска открылась выставка к 40-летнему юбилею метро

Выставка «40 лет вместе с городом» (0+), посвященная юбилею Новосибирского метрополитена — совместный проект художественного музея с МУП «Новосибирский метрополитен».  Для нашего метро такая деятельность вполне органична — в его переходах регулярно устраиваются выставки различной тематики, а «музейные» поезда — его особая изюминка. А теперь и сам метрополитен — генератор выставочного контента.

На выставке представлено более сотни экспонатов.

Читать полностью

Переплачивают до 500 тысяч: около 60% новосибирцев пользуются услугами «чёрных» ритуальных агентов

Когда в семье случается трагедия, родственники усопшего нередко сталкиваются не только с болью утраты, но и с циничным обманом. Недобросовестные сотрудники ритуальных служб активно пользуются тяжёлым эмоциональным состоянием людей, навязывая платные услуги, которые по закону должны предоставляться бесплатно.

Согласно статье 8 Федерального закона «О погребении и похоронном деле», каждому умершему полагается бесплатное место на кладбище и погребение. Но агенты убеждают родственников, что за участок нужно заплатить от 50 до 500 тысяч рублей. Также предлагают дополнительные платные услуги: установку оград, оформление документов с «резервом», транспортировку тела.

Читать полностью

Новосибирская область привлекла инвесторов к проекту «Салаир»

Новосибирская область реализует комплексную стратегию по развитию всесезонного спортивного туризма, делая ставку на два ключевых проекта разного масштаба: амбициозное создание с нуля всесезонного семейного парка туризма, спорта и отдыха «Салаир» и планомерную модернизацию частного курорта «Юрманка». Эти инициативы направлены на диверсификацию туристического предложения региона и формирование конкурентоспособного продукта для внутреннего и международного рынка, сообщила на пресс-конференции заместитель министра экономического развития Новосибирской области Анна Винникова.

Проект создания всесезонного семейного парка туризма, спорта и отдыха «Салаир» в Маслянинском округе обсуждается с 2015 года. По словам Анны Винниковой, к настоящему моменту он перешёл в стадию активной реализации, а по последним данным, ввод комплекса международного уровня намечен на 2029 год. Инфраструктура будет включать более 11 километров горнолыжных трасс, пять канатных дорог, а также отели от известных операторов.

Читать полностью

Евгений Дюков: чай в России постепенно вытесняет с рынка кофе и алкоголь

Бармены и бариста многих заведений общепита изучают искусство составления чайных композиций, ориентируясь на запросы клиентов

Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.


Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Январь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности
    Я согласен (согласна)


    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:


      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно







        [recaptcha size:compact]
        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности