ЗСЖД ввел сервис по принципу «одного окна»

Дата:

За пользование комфортным залом и предоставление напитков с пассажира взимается единовременный сбор в размере 250 рублей. В сервис-центре железнодорожного вокзала Новосибирск-Главный пассажиров начали обслуживать по принципу «одного окна», когда все услуги, оказываемые ранее и вновь введенные, предоставляются в одном месте, сообщила служба корпоративных коммуникаций ЗСЖД. Как отметила заместитель начальника вокзала Оксана Кремер, помимо покупки билетов […]

За пользование комфортным залом и предоставление напитков с пассажира взимается единовременный сбор в размере 250 рублей.

В сервис-центре железнодорожного вокзала Новосибирск-Главный пассажиров начали обслуживать по принципу «одного окна», когда все услуги, оказываемые ранее и вновь введенные, предоставляются в одном месте, сообщила служба корпоративных коммуникаций ЗСЖД.

Как отметила заместитель начальника вокзала Оксана Кремер, помимо покупки билетов на поезд или авиабилета пассажир может воспользоваться целым комплексом услуг, не выходя за пределы зала повышенной комфортности. С конца января 2016 года в центре открыты железнодорожная касса, авиакасса, два кассовых окна по оформлению отправок в вагонах, так называемые багажные кассы для арендаторов вагонов. Также ведены офисные услуги (факс, ксерокс, возможности телефонной связи), услуга заказа такси, прокат автомобилей, открыты ячейки «камеры хранения», оборудована зона для пользования интернетом.

В сервис-центре можно оформить малогабаритную почтовую отправку пассажирскими поездами посылок весом до одного килограмма. За счет отправления первым поездом, проходящим по маршруту следования, такая доставка выполняется в короткие сроки. Прокат автомобиля — новая услуга для клиентов сервис-центра и вокзала в целом. Существующий парк состоит из новых машин, средний возраст автомобиля не превышает 5 лет. Стоимость проката — от 1 350 рублей за сутки в зависимости от категории и марки автомобиля. Также клиенты сервис-центра могут воспользоваться камерой хранения, оставив свои вещи для свободного перемещения по вокзалу и городу.

Железнодорожная касса сервис-центра использует в работе принципиально новый подход продажи проездных документов — в ожидании оформления билета пассажир может расположиться на мягком диване, посмотреть телевизор, воспользоваться услугами бара, выпить чашку чая или кофе без дополнительной платы. За пользование комфортным залом и предоставление напитков с пассажира взимается единовременный сбор в размере 250 рублей. Обслуживание в зале повышенной комфортности не зависит от покупки билета, клиентом сервис-центра может стать любой желающий. Кроме того, стоимость услуг не превышает цены на аналогичные, предоставляемые в компаниях города.

Фото: Ростислав Нетисов

Рубрики :

Регионы : Регион не задан

Теги :Теги не заданы

0
0

В Новосибирске возбудили 13 дел из-за нечищеных дорог и тротуаров

В Новосибирске весна вступает в свои права: днем солнце уже пригревает по-настоящему и город постепенно освобождается от снежного плена. Но ночи пока остаются морозными, и утром тротуары, остановки и дворы покрываются плотным ледяным панцирем. Эта зима стала рекордной не только по количеству осадков, но и по гололедным явлениям.

Прокуратура Новосибирской области подвела итоги проверок содержания улично-дорожной сети в зимний период 2026 года. Как рассказали редакции Infopro54 в надзорном ведомстве, особое внимание уделялось уборке тротуаров, остановок и подходам к социальным объектам.

Читать полностью

«Наступил форс-мажор»: руководитель Сибирского института животноводства прокомментировал забой скота

Руководитель Сибирского научно-исследовательского и проектно-технологического института животноводства Сибирского федерального научного центра агробиотехнологий Российской академии наук, доктор биологических наук Сергей Магер подтвердил, что в Новосибирской области возникла сложная эпизоотическая ситуация.

— Заболевание очень сложное. На начальном этапе оно развивалось, как ожидалось, а потом ситуация вышла из-под контроля. Наступил форс-мажор, пришлось предпринимать жесткие меры. Они были единственно правильные. Если бы аналогичная ситуация произошла в другой стране, то меры были бы аналогичны, — заявил Сергей Магер.

Читать полностью

Жители Новосибирска жалуются на проблемы с доступом к электронным дневникам

В Новосибирской области 22 и 23 марта регистрируются проблемы с доступом в школьные электронные дневники. Infopro54 обратился за комментарием в региональное Министерство цифрового развития и связи.

Жители Новосибирска сообщают, что не могут зайти в электронные дневники с воскресенья, и связывают это с увеличением числа пользователей, которые отслеживают выставление оценок в конце четверти.

Читать полностью

Проект «Производительность труда»: выработка бердских компаний выросла на 28%

В городе Бердск четырнадцать промышленных предприятий присоединились к федеральной инициативе «Производительность труда».

С 2019 года, когда стартовала данная программа, в ней участвовало более двухсот предприятий Новосибирской области, включая четырнадцать бердских компаний. В среднем, производительность труда в этих организациях возросла на 28%, а время, затрачиваемое на выполнение производственных этапов, сократилось на 24%.

Читать полностью

«Это убьет малый бизнес»: площадь участков для реализации КРТ в Новосибирске предлагают ограничить

Прокуратура Новосибирской области настаивает на установлении на территории Новосибирска минимальной площади земельного участка, который может быть использован под комплексное развитие территории (КРТ) — от 5 га. Речь идет о проектах, которые реализуются по инициативе правообладателя. Пока таких ограничений в городе нет.

— Средняя площадь территорий, в отношении которых мэрией города Новосибирска заключены договоры о комплексном развитии, по состоянию на 13.03.2026 года, составляет 5,2 га, — заявили в главном управлении архитектуры и градостроительства муниципалитета в ответ на запрос Infopro54.

Читать полностью

В тренде центр: малый и средний бизнес покупает офисы на Красном проспекте

Локальный рынок Новосибирска уже подтверждает глобальные тренды: дефицит качественных офисов, рост мелкой нарезки и спрос на решения «под ключ».

В «Тайм Парке»можно приобрести офисные помещения площадью от 30 и до 168 кв.м, как под чистовую отделку, так и с выполненным ремонтом.  По желанию собственника здесь можно открыть студии красоты, ногтевые сервисы, предприятия сферы услуг, юридические и нотариальные конторы, образовательные кабинеты (логопеды, репетиторы, мини-курсы); шоу-румы локальных брендов, креативные мастерские,

Читать полностью
Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.


Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Март 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности
    Я согласен (согласна)


    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:


      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно







        [recaptcha size:compact]
        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности