Оператор автоматизированной системы учета и оплаты проезда в транспорте Новосибирска «СберТройка» прокомментировал предостережение прокуратуры по поводу проблем с оплатой по транспортным картам.
В компании рассказали, что договором, который был подписан с мэрией, прописаны четкие условия. Одним из них предусмотрена замена всех активных транспортных карт за счет компании, если не поддерживается их рабочее состояние.
На сегодняшний день в регионе открыты 5 центров обслуживания пассажиров. Уже запланировано открытие еще одного, в городе Искитим.
Увеличивается и количество точек приема наличных платежей. Кроме того, новосибирцам доступно пополнение карты через мобильные приложения нескольких крупных банков.
Остаток на счете карты можно через мобильное приложение «Моя Тройка», в центрах обслуживания населения, личном кабинете пассажира или на чеке при оплате проезда, сообщает НГС.
Из-за проблем с оплатой через терминалы «СберТройки» было решено применить переносные терминалы для удобства пассажиров. В часы пик контролёры на станциях «Площадь Маркса» и «Площадь Ленина» пропускают людей с помощью таких терминалов.
Напомним, что с 1 января 2025 года весь общественный транспорт в Новосибирске перешел на систему оплаты проезда «СберТройка». Практически сразу начались проблемы. Новосибирцы сообщают, что социальные карты не срабатывают в метро и льготникам приходится оплачивать проезд.
Владельцы обычных транспортных карт, которые ранее экономили около рубля с каждой поездки, отмечают, что вынуждены отказываться от экономии и рассчитываться банковскими картами. Многие горожане интересуются, почему именно в Новосибирске возникла такая проблема с переходом на карты нового оператора, который работает во многих городах России уже долгие годы и о приходе которого в Новосибирск было известно, как минимум, за год.
Ситуацией заинтересовалась прокуратура. Проблемы в работе автоматизированной системы учета оплаты обсудили на совещании с участием минтранса и СберТройки. На нем надзорное ведомство предостерегло замминистра транспорта региона Евгения Тюрина и руководство ООО «СберТройка» о недопустимости нарушений действующего законодательства.
Ранее редакция сообщала, что срок приема документов на проектирование метро в Новосибирск снова продлили. Перенос сроков происходит второй раз.
Александру Каталицкому, осужденному за это преступление, дали 14 лет колонии строгого режима
Всего было обнаружено самовольных подвесов более чем на 35 тысячах опор
Чаще всего предприниматели пытались вывести деньги за границу с помощью поддельных внешнеторговых контрактов
Под завалами здания погиб человек
Некоторые участники за год существенно прибавили вес на HR-рынке, а также в оценках сотрудников
Мэрия пыталась заставить владельца объекта снести его через суд