Новосибирский турбизнес готовится принимать китайских гостей

В этом году турпоток из КНР в регион вырос в пять раз.

Семинар по вопросам развития въездного туризма из Китайской народной республики (КНР) прошел в среду в правительстве Новосибирской области. Представителям турбизнеса рассказали об уровне и особенностях сервиса, который интересен туристам из этой страны, и статистикой доказали необходимость размещения вывесок и меню именно на китайском языке.

 

Заместитель председателя правительства Новосибирской области — министр экономического развития региона Ольга Молчанова отметила, что Новосибирская область в 2015 году приняла почти 300 тыс российских туристов, иностранных — около 88 тыс. В их числе более 7,4 тыс туристов из Китая, в 2013 году их было почти в три раза меньше. По безвизовым туристическим обменам китайцев приезжает тоже все больше с каждым годом. Так, в 2014 их было почти 2 тыс, в 2015 — около 5,5 тыс.

— Эти цифры должны увеличиваться. Российских туристов в регион сейчас въезжает меньше, потому что уменьшение реальных доходов населения, к сожалению, не способствует росту въездного туризма, — отметила она.

Рассказывая, что делают власти для развития туризма, Молчанова сообщила, что в рамках госпрограммы «Стимулирование инвестиционной и инновационной активности в Новосибирской области на 2015 — 2021 годы», в частности, предоставляются субсидии на строительство объектов туристической инфраструктуры. По ней, например, МВК «Новосибирск Экспоцентр» получил 212 млн рублей, гостиница рядом с ним — 30 млн рублей, керлинг-центр — 48 млн, аквапарк — 350 млн, аэропорт «Толмачево» — 99 млн рублей. В инфраструктуру санатория «Озеро Карачи» в ближайшие два года планируется вложить не менее 150 млн рублей. По просьбе регионального правительства в аэропорту «Толмачево» появились вывески на китайском языке, кроме того, авиаузел перевел на китайский и свой портал.

— Мы направили предложения нашим рестораторам, нашим отельерам, чтобы они начали использовать меню на китайском языке, чтобы размещали информацию о себе на своих сайтах на китайском, это должно быть очень привлекательно. Благодаря наличию ресторанов китайской кухни в Новосибирске мы можем предлагать эти услуги туристам, — рассказала она.

Также министр сообщила, что новосибирскому турбизнесу предложено внедрять систему UnionPay, которая активно используется в Китае, и пригласила присутствующих на выставку в Шанхай в ноябре, где новосибирская делегация будет участвовать в составе российской экспозиции. Также она рассказала, что совместно с «РЖД-тур» и Ростуризмом регион участвует в проекте «Великий чайный путь», зимой была делегация китайских журналистов, два дня они знакомились с достопримечательностями и досугом новосибирцев. Судя по оставленным ими отзывам, гостям особенно понравились лес, катание на санях, баня. Жили китайские журналисты в курорт-отеле «Сосновка».

Новосибирская область участвует и в проекте «Красный маршрут» — граждане КНР очень интересуются социалистическим прошлым нашей страны. Кроме Новосибирской области в «Красный маршрут» вошли Ульяновская, Пермская области, Санкт-Петербург, Москва и Республика Татарстан.

— У нас тоже есть, что показать. Это и те памятники, которые мы сохранили, и те символы советского времени, которые в Новосибирске присутствуют в больших масштабах. Это и сквер героев революции, и памятники, которые стоят перед оперным театром, включая памятник Ленину, и многие другие объекты. Все это интересно китайским туристам, — сказала Молчанова.

О туристической ассоциации «Мир без границ», которая объединяет более 170 организаций из различных секторов туриндустрии в 27 регионах России, в том числе шесть новосибирских компаний, рассказала ее директор Светлана Пятихатка (Москва).

Развитием отношений с Китаем в сфере туризма ассоциация занимается с 2002 года. Пятихатка отметила рост турпотока и увеличивающиеся в связи с этим проблемы качества оказываемых услуг. В результате в этом году ассоциация разработала и ввела стандарты качества обслуживания туристических групп, прежде всего китайских, и систему добровольной сертификации China Friendly, которая призвана создать комфортную среду для посещения России гражданами КНР.

— Население КНР приближается к 1,5 млрд, каждый пятый житель Земли — житель КНР. Выездной туризм из Китая растет из года в год, за последние пять лет выездной поток вырос в два раза, по итогам 2015 года граждане Китая совершили 120 млн поездок. По первому кварталу 2016 года 30,22 млн поездок — самый низкий показатель динамики роста с 1997 года, мы связываем это с сокращением поездок в Гонконг и Макао из-за политических событий конца прошлого года, — рассказала директор ассоциации.

Доля эти направлений составляла около 50 % выездного туризма Китая, но часть тех, кто хотел ехать туда, в итоге переключилась на другие соседние страны, в том числе на Россию.

— За последние пять лет турпоток из Китая в Россию вырос более чем в четыре раза. Средний темп динамики турпотока в Россию составил 43 % в год. По результатам 2015 года турпорток вырос более чем на 65 %, — сообщила Пятихатка.

В 2009 году Россию посетили почти 115,9 тыс граждан Китая, в 2015 — 677,6 тыс. Доля турпотока в общем объеме въезжавших из этой страны за последние несколько лет выросла до 50 %, при этом доля безвизового потока выросла с до 79 %.  Директор ассоциации привела данные Пограничной службы ФСБ России за первое полугодие 2016 года о пересечении границы по безвизовому каналу гражданами КНР. Самые популярные направления для китайских туристов — Москва и Петербург, по безвизовому каналу сюда отправились около 55 % туристов из КНР, это 105 тыс и почти 22 тыс соответственно. Еще 36 % китайских туристов выбрали Дальний Восток и около 9 % — Сибирь.

Новосибирскую область выбрали 3 % китайских гостей — более 6,6 тыс. Из сибирских регионов для граждан Китая более привлекательна лишь Иркутская область, здесь находится озеро Байкал. Этот регион в первом полугодии 2016 года посетили почти 7,4 тыс китайских туристов. Для примера, Красноярский край за этот же промежуток времени посетили 453 туриста из КНР.

— По сравнению с 2015 годом мы наблюдаем серьезную динамику роста, турпоток вырос в Новосибирской области практически в пять раз. Это говорит о том, что есть интерес. Но мы все понимаем, что это, прежде всего, обеспечило прямое авиасообщение региона с Китайской народной республикой, — сказала Пятихатка.

Фото: nso.ru

Мария Кормильцева