Неприятная история приключилась с детским хореографическим ансамблем на гастролях в Новосибирске. Коллектив, в котором занимается 85 детей в возрасте от 7 до 17 лет вместе с 6 взрослыми педагогами и родителями остановились в начале ноября в известном бизнес-отеле на улице Немировича-Данченко.
Постояльцы остались очень недовольны сервисом и гостеприимством.
― В комнатах батареи чуть тёплые, окна не заклеены, теплоизоляции нет, горячей воды в номерах нет. Дети утром встали простуженные, у некоторых поднялась температура, ― рассказала мама участницы ансамбля.
Женщина утверждает, что взрослые сопровождающие пытались разрешить ситуацию, просили выделить детям дополнительные оделяла, обеспечить обогревателями. Все эти просьбы, по ее словам, игнорировались.
― Одеяла нашли только на вторую ночь, после длительных переговоров и угроз. Девочки из ансамбля сами разносили их по комнатам. Обогревателей в гостинице так и не нашлось. Воду горячую не включили. Как в отеле, который считается лучшим, может быть такое безобразное обслуживание? Как можно нецензурно браниться, когда гости сами выполняют работу персонала: ищут одеяла, скотч и заклеивают дыры в оконных рамах? За какой сервис была оплачена немалая сумма? ― возмущаются родители.
Сейчас мамы и папы собирают подписи под коллективным обращением в Роспотребнадзор с просьбой проверить данный отель и принять меры.
Покупатель должен восстановить объект культурного наследия
В регионе обрабатывается в три раза меньше ТКО, чем в среднем по стране
Бармены и бариста многих заведений общепита изучают искусство составления чайных композиций, ориентируясь на запросы клиентов
Турция стала главным направлением поездок
На этой улице бесследно исчезли деревянные дома, которые предлагали признать объектами культурного наследия. А один…
Анализ потребительской активности также показал, что самыми популярными категориями покупок у молодых людей стали супермаркеты,…