Алексей Шаповалов, основатель компании по аутсорсингу линейного персонала Preama ― о текущем кадровом кризисе, затронувшим пункты выдачи заказов (ПВЗ) Ozon и Wildberries, и его влиянии на розничный сектор:
Ситуация в ПВЗ вызывает серьезные опасения. Многие владельцы заявляют, что работа в таких условиях, как отсутствие кондиционеров и постоянное взаимодействие с недовольными клиентами, не привлекает новых сотрудников. Даже повышение зарплат до 3-5 тысяч рублей за смену не решает проблему. Это демонстрирует не только высокую текучесть кадров, но и отсутствие желания работать в данной сфере в условиях текущих реалий.
По данным Forbes, мы можем наблюдать, как конфликт между требованиями работодателя и ожиданиями работников создает негативный эффект. Работодатели ощущают постоянную беготню: новые сотрудники приходят, а затем быстро уходят, оставляя работодателей в состоянии кризиса.
С текущим развитием рынка электронных покупок, где клиент предпочитает совершать заказы онлайн, происходит значительное изменение в потребительских привычках. Более того ― медленные темпы социальной поддержки и недостаточное внимание к проблемам воспроизводства населения усугубляют ситуацию. Мы можем не только ждать, когда демографическая ситуация улучшится, но и проявлять активные действия.
Государственные инициативы в области демографии не помогают решить проблему, а лишь усугубляют ситуацию. Существует страх перед большим количеством новых инициатив, таких как уголовные наказания за разводы или статистические исследования о репродуктивных возможностях населения.
Для выхода из этой сложной ситуации необходимо искать альтернативные решения, и одним из таких решений является аутсорсинг линейного персонала. Работа с профессиональной аутсорсинговой компанией позволяет оптимизировать затраты и упростить процесс найма, а также минимизировать риски, связанные с текучестью кадров.
Аутсорсинг способствует более гибкому подходу к формированию штата сотрудников, позволяя быстро реагировать на изменения спроса и обеспечивать необходимый уровень обслуживания. Это может стать ключевым фактором для большинства ПВЗ, которые столкнулись с кадровым дефицитом.
Эксперты предсказывают, что текущая ситуация на рынке труда может ухудшаться, если не принять срочных мер. Выбор гибкого графика и создание комфортных условий для работы могут привлечь новых сотрудников. Однако без серьезной государственной поддержки и понимания реальных проблем со стороны бизнеса ситуация останется почти неизменной. Мы должны понимать, что для решения текущих проблем необходимо не только реагировать на вызовы, но и предлагать инновационные решения. Вместе с аутсорсингом линейного персонала можно создать устойчивую систему, способную обеспечить качественное выполнение услуг для клиентов.
Кадровый кризис затрагивает не только маркетплейсы, но и розничные магазины, которые также сталкиваются с нехваткой рабочих рук.
Почему это происходит сейчас?
Сложившаяся и усугубляющаяся ситуация на рынке труда касается демографии, экономики и социальной политики в России. Вот несколько ключевых аспектов.
Падение рождаемости. В условиях высокой стоимости жилья и жизни многие молодые семьи задумываются, стоит ли заводить детей, когда сложно обеспечить их будущее.
Увеличение числа детей в семье часто связано с финансовыми составляющими, и отсутствие четких перспектив улучшения экономической ситуации вызывает пессимизм.
Сумма материнского капитала, безусловно, недостаточна для покрытия расходов на жилье и воспитание детей. Даже с учетом ипотеки более 10–20 миллионов рублей в крупных городах, таких как Москва, это не решает проблему.
Расходы на детей, включая образование, здоровье, спорт и другие важные сферы, требуют дополнительных финансовых вложений, что добавляет стресса родителям.
Тенденция к снижению рождаемости может привести к уменьшению численности населения и старению общества. Это ударит по социальным структурам, системе пенсионного обеспечения и здравоохранению.
Привлечение мигрантов — временное решение, но нельзя игнорировать возможные социальные конфликты и криминогенные ситуации, которые могут возникнуть из-за различных культурных традиций и экономической конкуренции.
Создание условий для улучшения жизни граждан должно быть приоритетом.
Положительные меры могут включать в себя улучшение жилищных условий, программы поддержки семей, доступное образование и здравоохранение.
Необходимо выработать долгосрочные стратегии, которые могли бы исправить текущую ситуацию. Это требует комплексного подхода, включая экономическое развитие, социальные программы и поддержку молодых семей.
Важно также продвигать ценности семьи и ответственности в обществе, чтобы мотивировать молодежь к созданию семей и рождению детей.
Во владении у него десятки объектов недвижимости и транспортные средства
На его месте планируют строительство многоэтажных жилых высоток
Парламентарии предлагают скорректировать одну из статей Трудового кодекса РФ
Жители не знают, как долго продлится период благополучия
Изменения затронут финансовую, социальную и потребительскую сферы
Десять работодателей региона попали в федеральный реестр из-за теневого трудоустройства сотрудников